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致全市社會保險參保單位和個人的一封信

日期: 2020-02-08 22:04:24      來源: 市人社局

尊敬的各社會保險參保單位、參保市民朋友們:

  新年好!當前,全市上下正全力以赴打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控阻擊戰。為做好疫情防控期間社會保險經辦工作,切實減少人員流動,防止交叉感染,根據省、市有關要求,現就春節假期結束后我們提供的社保經辦服務事項作出如下提示:


  一、確保養老金按時足額發放

  我們會主動加強與財政、代發銀行等部門和單位的協調,加強風險預判,做好資金籌措,確保退休人員養老金按時足額發放到位。


  二、允許延期辦理業務

  對受疫情影響,參保單位和個人不能及時申報或辦理的業務,允許疫情結束后補辦;對靈活就業人員一次性補繳或定期繳納社會保險費視情況放寬時限要求,未能及時辦理參保繳費的,允許疫情結束后補辦,并在系統內標識。逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄,涉及核定征繳類業務,不計算滯納金,涉及新增退休和待遇計發類業務,按有關規定予以補發。補辦手續需在疫情解除后三個月內完成。

  經與市醫保中心協商,醫療保險(含生育保險)、工傷保險繳費期在原基礎上延長一個月,相應險種待遇不受影響。


  三、提供“不見面”服務

  在疫情防控期間,我們盡最大努力采取網上辦理、容缺審批、承諾辦結、延時申報、事后補發等措施,提供“不見面”服務,減少非必要的現場辦理,降低交叉感染風險。

  對于“網上”暫未提供辦理的業務,參保單位或個人可通過撥打相應業務服務電話申請辦理。經社保經辦工作人員電話確認后,按要求將相關業務資料電子版發送至指定郵箱,工作人員將按有關規定限時辦結回告。

  電話服務將在春節假期結束后正式開通。

 ?。ㄒ唬┦斜炯壪鄳獦I務服務電話:

  1.單位社保登記業務,聯系電話:0719-8485161

  2.社保證明打印業務,聯系電話:0719-8488022

  3.單位申報核定業務,聯系電話:0719-8485225

  4.靈活就業人員申報核定業務,聯系電話:0719-8465553

  靈活就業人員建設銀行手機銀行繳費業務,聯系電話:0719-8653388

  5.機關事業單位養老保險增減變動業務,聯系電話:0719-8465256

  6.職工養老(醫療)保險關系轉移業務,聯系電話:0719-8465549

  7.企業養老保險轉移基金到賬查詢,聯系電話:0719-8465541

  8.機關事業養老保險轉移基金到賬查詢,聯系電話:0719-8465575

  9.社會保險業務檔案查詢,聯系電話:0719-8465562

  10.企業已退休人員檔案查詢,聯系電話:0719-8465559

  11.退休人員待遇審核撥付業務,聯系電話:0719-8465531

  12.新增退休業務,聯系電話:0719-8465531、8485172

  13.機關事業單位退休人員死亡終保業務,聯系電話:0719-8485172

  14.退休人員待遇領取資格認證業務,聯系電話:0719-8485181

  15.社會保險費到賬查詢業務,聯系電話:0719-8465645

  16.退休人員醫保個人賬戶查詢業務,聯系電話:0719-8465645

  17.參保人因新型冠狀病毒感染肺炎死亡發放喪撫費等與疫情有關的業務,聯系電話:0719-8465551

 ?。ǘ└骺h(市、區)養老保險經辦機構、基金結算中心咨詢電話

  1.茅箭區社會保險事業局,聯系電話:0719-8769755

  2.張灣區社會保險局,聯系電話:0719-8496636

  3.十堰經濟技術開發區人力資源和社會保障服務中心,聯系電話:0719-8363651

  4.鄖陽區社會保險局,聯系電話:0719-7106719

  5.丹江口市社會勞動保險事業管理局,聯系電話:0719-5233847

  6.丹江口市城鄉居民社會養老保險局,聯系電話:0719-5231037、5229923

  7.丹江口市機關事業保險局,聯系電話:0719-5229303

  8.丹江口市社會保險基金結算中心,聯系電話:0719-5220620

  9.房縣社會勞動保險事業管理局,聯系電話:0719-3224806

  10.房縣城鄉居民社會養老保險局,聯系電話:0719-3251936

  11.房縣機關事業單位社會保險局,聯系電話:0719-3222775

  12.竹山縣社會養老保險局,聯系電話:0719-4225661

  13.竹山縣城鄉居民養老保險局,聯系電話:0719-4225616

  14.竹山縣社會保險基金結算中心,聯系電話:0719-4227773

  15.竹溪縣社會保險局,聯系電話:0719-2726362

  16.竹溪縣農村社會保險管理局,聯系電話:0719-2707967、13477998428(敖),18871498112(桂)

  17.鄖西縣社會保險局,聯系電話:0719-6227500

  18.武當山特區社會保險局,聯系電話:0719-5662370


  四、做細疫情防控措施

  除提供“不見面”服務外,春節假期結束后,在確保疫情防控措施落實到位的前提下,我們繼續正常提供各項社保經辦服務,社保大廳正常開放,我們將會做到以下幾點:

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  1.要求全體職工每日如實上報自身及家人的健康狀況,出現發熱、乏力、干咳,并逐漸出現呼吸困難等癥狀時,自行采取隔離措施,及時就醫,并在第一時間向單位報告,同時要求職工積極向家人科普防疫知識,督促家人做好防疫衛生。

  2.每天上午上班前統一為全局職工測量體溫并做好登記,出現異常及時送醫。

  3.以科室為單位,定時配發防護口罩、洗手液、75%醫用酒精、一次性手套、84消毒液。要求干部職工上班期間一律戴口罩,窗口工作人員還需佩戴手套,自行定期對身邊工作環境進行消毒、通風處理。

 ?。ǘ┞鋵嵔涋k服務環境的防控措施

  1.安排清潔工,每日中、晚兩次對社保大廳、衛生間、辦公樓、柜臺、自助服務機具等公共區域和設施設備噴灑消毒液進行消毒。

  2.設置廢棄口罩專用垃圾桶。

 ?。ㄈ┞鋵嵽k事群眾的防控措施

  1.如確實需要到現場大廳辦理業務,建議佩戴口罩做好個人衛生防護并自覺接受體溫檢測,避免交叉感染。

  2.我們每天至少會安排兩名志愿者,對所有進入社保大廳人員逐一進行體溫檢測,重復檢測體溫高于37.3℃者,請自行至就近醫院就診。

  3.疫情解除前,社保大廳開放居中一扇大門和社保大廳后門,院內停車場暫不對外單位開放。

  您在社會保險方面存在任何疑問,均可在春節假期結束后通過電話咨詢我們:

  市本級社保業務咨詢電話:0719-8485175、8488022。

  社??I務咨詢電話:0719-12333、15271397236

  讓我們攜手共進,眾志成城,共渡難關,奪取抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的最后勝利!我們將竭誠為參保單位和個人提供更加優質便捷的社保服務!

  祝身體健康,工作順利!


  十堰市社會保險局

  2020年2月2日


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